Yazıcı sorunlarını servise gitmeden çözmenin yolları

Yazıcılar, evde en seyrek kullanılan ama en çok sinir bozan cihazlardır. Aylarca dokunmadığınız bir cihazın, tam da acil bir belge çıktısına ihtiyaç duyduğunuz sabah çalışmaması neredeyse bir klasiktir. İyi haber şu: yazıcı arızalarının büyük çoğunluğu gerçek bir donanım hatası değil, uzun süre kullanılmamaktan ya da basit bir ayar sorunundan kaynaklanır. Servise gitmeden önce denenecek birkaç adım, cihazı çoğu zaman ayağa kaldırır.

Sorunun nerede olduğunu ayırın

İlk yapılacak iş, problemin yazıcıda mı yoksa bilgisayarda mı olduğunu anlamaktır. Bunun en pratik yolu, cihazın kendi test sayfasını bastırmaktır. Çoğu yazıcıda bu, cihaz üzerindeki bir düğmeye birkaç saniye basılı tutarak yapılır. Test sayfası düzgün çıkıyorsa yazıcının mekaniği ve kartuşu sağlamdır; sorun bağlantıda ya da bilgisayardaki sürücüdedir. Test sayfası çıkmıyor ya da bozuk çıkıyorsa arıza cihazın kendisindedir.

Bu ayrım zaman kazandırır. İnsanlar çoğu zaman kartuş değiştirmeye koşar, oysa problemin kaynağı bilgisayarın yanlış yazıcıya iş göndermesi olabilir.

Mürekkep kurumasına karşı

Mürekkep püskürtmeli yazıcıların baş belası kuruma sorunudur. Cihaz haftalarca kullanılmadığında püskürtme uçlarındaki mürekkep katılaşır ve baskıda çizgiler, eksik renkler ya da tamamen boş sayfalar ortaya çıkar. Bu durumda yeni kartuş almak genellikle gereksizdir; yazıcının kendi menüsündeki kafa temizleme işlemini bir ya da iki kez çalıştırmak sonuç verir.

Temizleme işlemi mürekkep harcadığı için üst üste beş kez tekrarlamak mantıklı değildir. İki denemeden sonra düzelme yoksa kartuşu çıkarıp alt yüzeyini ılık suyla nemlendirilmiş tüy bırakmayan bir bezle hafifçe silmek çoğu tıkanmayı çözer. Metal temas noktalarına dokunmamaya ve kartuşu tamamen kurumadan yerine takmamaya dikkat edin.

Bu sorunun en iyi çözümü ise önlemdir. Ayda bir kez renkli bir sayfa bastırmak, kafaların açık kalmasını sağlar ve yılda birkaç kartuş kurtarır.

Kâğıt sıkışması ve besleme sorunları

Kâğıt sıkıştığında ilk refleks çekiştirmektir ve bu genellikle işi büyütür. Doğru yöntem, cihazı kapatıp fişten çekmek ve kâğıdı kâğıdın ilerlediği yönde, yavaşça ve iki elle çekmektir. Ters yöne çekmek merdanelere zarar verebilir. Yırtılan parçalar cihazın içinde kaldıysa mutlaka temizlenmelidir; küçük bir kâğıt parçası bir sonraki baskıda aynı sorunu tekrarlatır.

Yazıcı kâğıdı hiç almıyorsa sorun çoğu zaman kâğıdın kendisindedir. Nem çekmiş, kenarları kıvrılmış ya da tepsiye fazla doldurulmuş kâğıt düzgün beslenmez. Desteyi çıkarıp havalandırmak, kenarlarını düzleyip yarısına kadar doldurmak çoğu durumda yeterlidir. Besleme merdanelerinin üzerindeki toz ve kâğıt tozu tabakası da kavramayı zorlaştırır; nemli bir bezle silmek işe yarar.

Bağlantı ve kuyruk sorunları

Kablosuz yazıcılarda en sık yaşanan sorun, cihazın ağ bağlantısını kaybetmesidir. Modem yeniden başlatıldığında ya da şifre değiştiğinde yazıcı sessizce ağdan düşer. Cihazın ekranında ağ durumunu kontrol edin ve gerekirse kablosuz ayarlarını yeniden yapın. Yazıcı ile modemin arasındaki mesafe ve araya giren kalın duvarlar da bağlantıyı zayıflatır.

Belge gönderiliyor ama hiçbir şey olmuyorsa yazdırma kuyruğuna bakın. Başarısız olmuş eski bir iş kuyrukta takılı kaldığında, sonradan gönderilen tüm işler arkasında bekler. Kuyruğu temizleyip yazıcıyı yeniden başlatmak bu düğümü çözer. Bilgisayarda birden fazla yazıcı tanımlıysa, varsayılan yazıcının gerçekten kullandığınız cihaz olduğundan emin olun.

Ne zaman vazgeçmeli

Bütün bunlara rağmen cihaz sürekli hata veriyorsa, tamir maliyetini yeni cihaz fiyatıyla karşılaştırmak gerekir. Özellikle giriş seviyesi yazıcılarda kafa ünitesi arızası, çoğu zaman cihazın kendisinden pahalıya gelir. Bu noktada karar verirken kartuş fiyatlarını da hesaba katın; ucuz bir yazıcının pahalı kartuşu, yıllar içinde cihaz fiyatının çok üzerine çıkabilir. Az baskı yapan haneler için tanklı sistemler ya da lazer yazıcılar, kuruma sorunu yaşatmadıkları için genellikle daha az sinir bozar.

Yazıcıyı uzun ömürlü kılan alışkanlıklar da vardır. Cihazı toz almayan bir yerde tutmak, kullanılmadığında kapağını kapalı bırakmak ve kaliteli kâğıt kullanmak, hem baskı kalitesini korur hem de mekanik parçaların ömrünü uzatır. Fişten tamamen çekmek yerine cihazın kendi güç düğmesiyle kapatmak da önemlidir; çünkü birçok model kapanırken baskı kafasını koruma konumuna alır ve bu işlem yarıda kaldığında kuruma hızlanır. Küçük görünen bu detaylar, yılda birkaç kez yaşanan yazıcı krizlerinin çoğunu baştan önler.